La Escalabilidad, como atributo de calidad, est'a referenciada por diversos autores como una caracter'istica importante en el diseño de un sistema de software (SS), es por esta raz'on que el manejo de su definici'on es de gran importancia. Sin embargo, en la literatura se encuentran diferentes significados para la misma caracter'istica. La Escalabilidad es la capacidad contempor'anea que tiene un Software para responder adecuadamente a las peticiones que se le hagan cuando la carga de trabajo haya aumentado. Por lo tanto, es importante entender que el hecho de que un SS tenga la caracter'istica de Escalabilidad, no significa que el SS sea Escalable ni viceversa. Escalable, por definici'on, es la capacidad de Escalar; de aumentar la caracter'istica de Escalabilidad. Es com'un que en la literatura se confundan los conceptos de Escalabilidad con qu'e tan Escalable es un SS. La caracter'istica Escalable de un SS tiene relaci'on directa con la Mantenibilidad, la Configurabilidad y la capacidad de los equipos computacionales para aumentar los recursos de hardware. Mientras que la Escalabilidad est'a relacionada con la capacidad contempor'anea del servicio, es decir, el Rendimiento en un momento dado. Para realizar mejoras en la Escalabilidad de un SS se requiere que sea Escalable, mas no al contrario. Con este trabajo se propone un modelo conceptual que define las bases te'oricas necesarias y suficientes para diseñar a corto plazo un modelo sist'emico que permita estimar la Escalabilidad en Sistemas de Informaci'on. Este modelo brindar'a orientaciones a las organizaciones al identificar qu'e aspectos de la Escalabilidad est'an presentes en sus aplicaciones y cu'ales no, con el prop'osito de que se puedan tomar mejores decisiones al respecto.
Palabras Claves: Escalabilidad, Escalable, Calidad de Software.